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システムメンテナンスのお知らせ【2/13(火)12:00-14:00】
by 管理人

2024-02-09 19:57
いつもナノをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

以下の日程で決済機能追加のためのシステムメンテナンスを行います。

日程：2024年2月13日(火)12:00 - 14:00

メンテナンス中はサイトにアクセスができなくなります。
また、一時的ににアクセスできる可能性もございますが、
メンテナンス終了のお知らせまでは各機能のご提供をお約束できませんのでご注意ください。
メンテナンス時間は2時間程度を予定しておりますが、長引く場合もございます。

ご迷惑おかけしますが、ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

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有料版価格改定および自動更新プランのQ&Aおよびキャンペーン実施について
by 管理人

2024-02-07 20:57
いつもナノをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

先日発表いたしました価格改定および自動更新プラン追加につきまして、多くのご反響をいただいております。
また先日お知らせいたしましたアンケートへのご回答も誠にありがとうございます。
有料版価格改定および自動更新プランに関連するお問い合わせの中でご質問が多かった内容について、こちらでもご回答させていただきます。

Q. 自動更新プラン（クレジットカードプラン）でも、WebMoneyと同様に毎月の更新作業が必要なのですか？
A. いいえ、自動更新プランでは、初回お支払い時にお支払い方法（現時点ではクレジットカードのみ）を指定していただくことで、毎月自動的に引き落としおよびプランの更新をさせていただきます。お客様側での更新作業は必要ございません。

Q. 現在、すでに購入しているプランは満了まで使用できますか？
A. はい、すでにご購入いただいているプランは現状のまま、期間満了までご利用いただけます。

Q. 価格改定前に購入したプランにも、価格改定は適用されますか？
A. いいえ、価格改定以前にご購入いただいたプランは、追加のお支払いなどは必要なく、現状のまま期間満了までご利用いただけます。

価格改定や決済方法追加についてご質問がございましたら、ぜひお問い合わせいただけますと幸いです。

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また、自動更新プランの追加に合わせ、下記キャンペーンを実施予定です。

自動更新プラン2か月分半額キャンペーン

期間：ナノ有料版自動更新プランの導入～ 2024年8月31日まで
対象：ナノ有料版自動更新プランを初めてご利用いただいた方全員
キャンペーン内容：
　ナノ有料版自動更新プラン(30日)の初回および2回目のご利用料金を半額でご提供させていただきます。
　　■30日プラン(30日間有効、自動更新) 通常料金 550円 → 初回および2回目のお支払いのみ 275円
　　■30日広告完全非表示プラン(30日間有効、自動更新) 通常料金 660円 → 初回および2回目のお支払いのみ 330円

※3回目以降のご利用料金は通常料金とさせていただきます。
※過去、WebMoneyでご購入いただいていた有料プラン（自動更新ではないプラン）の購入歴はキャンペーン内容に影響いたしません。
※一度自動更新プランを解約後、再度自動更新プランをご利用いただく場合は期間中であってもキャンペーン対象とはなりません。
※キャンペーン期間内にご購入いただければ、キャンペーン期間終了後も初回および2回目のお支払いを50%OFFとさせていただきます。
※キャンペーンの内容は変更となる可能性があります。

この機会にぜひナノ有料版自動更新プランをご利用ください。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

今後ともナノをどうぞよろしくお願い致します。

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ユーザーアンケート実施のお知らせ
by 管理人

2024-02-06 17:14
ユーザーアンケート実施のお知らせ

いつもナノをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

日頃からご利用いただいている皆様の声をサービスに反映させるため、ユーザーアンケートを実施いたします。
実施期間は本日から2月20日(火)23時59分までとなります。
お答えいただいたアンケートの結果は開発チーム内にて共有し、サービス改善のために活用いたします。
お手隙の際にぜひ、下記リンク先よりご参加ください。

ナノユーザーアンケート

今後ともナノをよろしくお願いします。

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ナノ有料版プラン改定のお知らせ
by 管理人

2024-02-01 17:23
日ごろよりナノをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
さてこの度、カード決済追加ならびに価格改定についてのお知らせでございます。

まず、2024年2月13日(火)にナノ有料版にクレジットカード決済の導入を予定しております。
便利にご利用いただけるクレジットカード決済を導入するにあたりまして
以下の新しいクレジットカードプランをご用意いたしました。
クレジットカード決済でご利用いただけますカードは、VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSとなります。

---- クレジットカードプラン(税込) ----
■30日プラン
期間：30日間有効
価格：550円

■30日広告完全非表示プラン
期間：30日間有効
価格：660円

※導入日は変更となる可能性がございます。
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ウェブマネー価格改定について
このたび、世界的な物価高の影響やサーバー管理コスト、人件費等の上昇により、
2024年3月1日よりウェブマネー有料版のプラン内容及び提供価格を見直す運びとなりました。

皆さまには現行の価格にてご満足いただけるよう今まで努めてまいりました。
しかしながら、近年は価格高騰が相次ぎ、現行の価格維持が難しい状況になっております。
そこで、大変恐れ入りますが2024年3月1日より下記のとおり価格改定を実施させて頂きたく存じます。

改定後は下記の２プランのみとなります。

---- 改定後(税込) ----
■90日プラン
期間：90日間有効
価格：2000円

■90日広告完全非表示プラン
期間：90日間有効
価格：2500円
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日ごろよりご愛顧をいただいておりますお客様には、
ご負担とご迷惑をおかけし申し訳ございません。
当サイトでは引き続き、ご満足いただけるサービスを継続して提供できるよう、全力を尽くしてまいります。
諸般の事情を鑑み、何とぞご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。

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操作改善のための補助動作追加と編集画面における表示変更のお知らせ
by 管理人

2024-01-25 17:24
いつもナノをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、一部のスマートフォンでのご利用時の操作性についてご意見をいただいております。
昨年12月よりアップデートを進めてさせていただいております、操作時の誤動作防止を維持しつつ、スマートフォンを対象に以下の機能追加及び表示の変更を実施いたします。

１．編集時のテキストサイズについて

編集時の標準のテキストサイズは2024年1月現在の各OS・ブラウザの仕様を踏まえまして、意図しないサイズ変更やズームを防止するため、現在16ptとさせていただいております。
新たに小型ディスプレイを搭載する一部端末を対象として表示を従来相当の14ptといたします。
合わせて全スマートフォンを対象に表示可能なテキスト量の調整のため余白を変更いたしました。

２．長文入力を行う入力欄について

スマートフォン使用時に入力欄サイズ調整機能（以下、調整機能）が動作せず誤動作を引き起こすことを確認しており、対策として画面サイズに合わせたサイズ設定を追加させていただいておりました。
この度、従来の調整機能を完全に廃止し、試験的な調整機能を一部実装しております。
ユーザーの皆様からご報告をいただいておりましたテキストペースト時の意図しない画面移動を防止した新たな調整機能となります。
この新機能に関しましては今後、調整を行う可能性があります。
機能の変更を行う際には改めてアナウンスを行います。

入力に関連する操作及び表示に関しまして、異常な表示、入力できない不具合ございましたら、お手数ですが下記お問い合わせよりご連絡ください。
お問い合わせ
※メーカーサポートが終了している端末におきましては問題調査や解決が難しい場合もありますのでご了承ください。

今後ともナノをよろしくお願いします。

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スマートフォンユーザーの皆様にOSアップデートのお願い
by 管理人

2024-01-24 15:37
いつもナノをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ナノでは皆様からのフィードバックを元に表示及び操作感の改善に取り組んでおります。
更なる改善並びにセキュリティ向上のため、ユーザーの皆様におかれましては各メーカーより配信されるOSのアップデートを可能な限りお願いいたします。
iPhoneに関しましてはiOS17を基準とした対応を進めており、対応モデルについてはApple社のサポートページをご確認ください。

＜iOS 17に対応しているiPhoneのモデル＞
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iphe3fa5df43/ios

今後ともナノをよろしくお願いします。

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フォント表示につきまして
by 管理人

2024-01-16 17:55
いつもナノをご利用いただき、誠にありがとうございます。

iOSにて作成ページ内のフォントが太くなっているというお問い合わせをいただいております。
昨年にリリースされましたiOS17より「Hiragino Sans」及び「sens-serif」のデフォルトのfont-weight（太さ）に関する設定が変更となっており、閲覧者側での変更はできない仕様となっております。

対策といたしまして、
アンリエイリアス
「-webkit-font-smoothing: antialiased;」
又は
フォントウエイト
「font-weight: 300」
の指定にて従来に近い表示が可能です。
アンチエイリアスに関しましてはApple社により、
設定の変更が行われる可能性もありますので
ご確認の上、指定をお願いいたします。

今後ともナノをよろしくお願いします。

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一部の端末で全体レイアウトの入力・編集が反映されない不具合について
by 管理人

2024-01-10 14:27
いつもナノをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

全体レイアウトの入力・編集が反映されない不具合を確認しております。
該当の問題を解消するための対応を行い新規入力・編集が可能であることを確認いたしました。

もし同様の不具合が発生した場合は、
大変お手数ですがお問い合わせよりご連絡をお願い致します。

この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後ともナノをどうぞよろしくお願い致します。

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【復旧】サーバー不具合につきまして
by 管理人

2024-01-10 11:12
サーバー不具合のお知らせ
いつもナノをご利用いただき、誠にありがとうございます。

1月9日18時頃より、発生しておりました不具合は問題を解決し、サービスが正常にご利用いただける状態に戻っております。
このたびはご利用の皆様に大変なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後、同様の問題が発生しないよう、管理を一層強化してまいります。

引き続きナノをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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サーバー不具合について
by 管理人

2024-01-10 02:29
いつもナノをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日18時頃より、サーバー証明書の期限切れに伴う不具合が発生しており、「この接続ではプライバシーが保護されません」といったメッセージが表示される状態となっております。

現在対応を行っておりますので、大変ご迷惑をおかけいたしますが、解消までしばらくお待ち頂ければと思います。

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